Solicitação é feita exclusivamente online pela ARTESP para uso nos ônibus intermunicipais
Estudantes e professores que utilizam o benefício escolar nos ônibus intermunicipais devem se preparar para a renovação do cadastro para 2026 ou para um novo pedido. A solicitação deve ser feita exclusivamente online, por meio do formulário fornecido pela ARTESP no site do órgão que é responsável pela análise e aprovação das solicitações.
O prazo para envio das solicitações já está aberto e segue até 30/11/2026. A recomendação é que os interessados realizem o pedido o quanto antes para evitar imprevistos no início do período letivo.
Como funciona a renovação do benefício, de acordo com cada perfil
- Cliente Passe Livre que ainda não tem o Cartão TOP
Após preencher o formulário da ARTESP e aguardar a aprovação, o estudante deve solicitar o Cartão TOP. Nesse caso, o cartão já é emitido com o benefício ativo e pode ser utilizado normalmente após o recebimento.
- Cliente de meia-tarifa que ainda não tem o Cartão TOP
Depois da aprovação do benefício pela ARTESP, o cliente deve solicitar o Cartão TOP. O cartão já será gerado com o benefício, mas é necessário realizar a recarga para utilização. Recargas feitas em máquinas de autoatendimento não exigem validação adicional; já as recargas feitas pelo aplicativo precisam ser validadas posteriormente.
- Cliente Passe Livre que já possui o Cartão TOP
Após a aprovação do benefício, é necessário realizar a validação do cartão, seja no validador do ônibus intermunicipal ou nos equipamentos de validação (“abelhinhas”). Sem essa etapa, o benefício não será reconhecido no cartão.
- Cliente de meia-tarifa que já possui o Cartão TOP
Com o benefício aprovado, a orientação é realizar a validação preferencialmente nas “abelhinhas”. Apesar de também ser possível validar no ônibus, a primeira mensagem exibida pode indicar “sem saldo”, o que pode gerar confusão. Neste caso, também é necessária a recarga do cartão – com validação obrigatória quando a recarga for feita via aplicativo.
Atenção ao tipo de transporte
O Cartão TOP é único e pode ser utilizado em diferentes modais de transporte. No entanto, o benefício escolar, seja meia tarifa ou passe livre é válido exclusivamente para viagens em ônibus intermunicipais nas cidades da Região Metropolitana de São Paulo.
Ao utilizar o Cartão TOP no metrô ou nos trens, o benefício escolar não é aplicado: a viagem só será liberada caso o portador possua créditos comuns disponíveis, com cobrança de tarifa cheia.
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