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quarta-feira, 17 setembro, 2025

Veja os 10 golpes mais aplicados contra clientes bancários em 2024

Clonagem do WhatsApp e falsas vendas foram os mais citados

Os golpes do WhatsApp, das falsas vendas e da falsa central/falso funcionário de banco foram as principais armadilhas aplicadas em clientes de bancos no ano passado, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

“Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, a criatividade dos criminosos não conhece limites. A cada dia, novas tentativas de golpes surgem, visando enganar e prejudicar a população”, alerta a entidade.

Em 2024, os clientes relataram terem sofrido com maior frequência os golpes de:

Golpe do WhatsApp, com 153 mil reclamações

Falsas vendas, com 150 mil reclamações

Falsa central, com 105 mil reclamações

Pescaria digital, o chamado Phishing, com 33 mil reclamações

Falso investimento, com 31 mil reclamações

Troca de cartão, com 19 mil reclamações

Envio de falso boleto, com 13 mil reclamações

Devolução de empréstimo, com 8 mil reclamações

Mão fantasma, com 5 mil reclamações

Falso motoboy, com 5 mil reclamações

Algumas sugestões de segurança:

Golpe do Whatsapp

A Febraban orienta a habilitar, no aplicativo, a opção “Verificação em duas etapas”. Desta forma, é possível cadastrar uma senha que será solicitada periodicamente pelo aplicativo.

Falsa venda

A orientação é ficar atento a falsas promoções ou a preços praticados muito abaixo dos cobrados pelo comércio. Também é importante tomar cuidado com links recebidos em e-mails e mensagens e dar preferência aos sites conhecidos para as compras.

Falsa central bancária

Nesses casos, a Febraban orienta o cliente a sempre verificar a origem das ligações e mensagens recebidas contendo solicitações de dados.

Com informações de Agência Brasil


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